广州金海马家居企业宣传片制作
标签 : 家具家居 发布于 :2020-04-03 21:20
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广州金海马家居企业宣传片制作
今天,金海马办公已成长为集设计、生产、销售一体化经营的办公家居集团。在全国范围内拥有147家大型专业办公家居连锁卖场,连锁网点遍布华南、华中、华东、华北、西南等区域数

时尚 潮流 品味
引领办公新风向
产供销一条龙 一站式服务
铸就行业新典范
办公创意  引领世界
全球办公家居连锁企业
金海马办公家居
梦想启航

香江集团创建于1990年,经过二十多年的发展,已成长为拥有20000多名员工,产业包括家居流通、房地产开发与建设、铝业和金融投资等多个领域的大型多元化民营集团企业。
秉承“办好实业,回报社会”的宗旨,香江集团多年来还积极参与慈善与福利事业,开展公益、慈善、扶贫、救灾、兴教、助学等各项活动,至2009年,集团已向社会累积捐赠超过5亿元,并创立了全国首家非公募基金会“香江社会救助基金会”,以实际行动为推动我国的社会公益事业的发展而积极贡献自己的力量。
香江集团旗下的金海马家居,是中国家具行业最大的连锁商业机构和行业领跑者。在全国建成和经营了200多家大型家居连锁卖场,并在家居流通领域实施市场细分经营,专注于办公家居领域,开创全球办公家居行业的新典范——金海马办公家居。
铸就辉煌
20年蓬勃发展,20年品牌沉淀。
今天,金海马办公已成长为集设计、生产、销售一体化经营的办公家居集团。在全国范围内拥有147家大型专业办公家居连锁卖场,连锁网点遍布华南、华中、华东、华北、西南等区域数十多个大中型城市,是国内实力最强规模最大的专业办公家居连锁企业之一。
金海马办公家居还为客户提供办公家居采购的一站式解决方案,包括设计、订购、配送、安装、售后维保等全方位免费增值服务,为客户缔造一个时尚、个性、绿色的人性化办公空间,全方位满足客户的办公需求。
金海马办公家居的辉煌成就和卓越表现,得到了社会、行业和广大消费者的一致认可和好评,获得荣誉无数:中国家居业十大品牌荣誉称号、中国家居业十大连锁品牌、广东家具业诚信企业等众多荣誉,树立了办公家具行业领导品牌的典范,成为众多的政府单位和企事业办公家具采购的首选。
一个个耀眼的荣誉,不仅向世人传达出金海马办公打造完美办公空间、真诚服务客户的永恒信念,更展示了金海马办公锐意进取、追求卓越的企业精神。
卓越品质
金海马办公专业专注于办公领域,以前瞻性思维和国际化视野,不断开拓创新,超越自我,始终保持着创新与活力。拥有行业最优秀的设计师团队;深入研究市场发展趋势和潮流,全面关注消费者的需求,以构造宜人的办公环境为前提,以先进的生产技术为依托,不断开发出既有特色又受市场欢迎的产品,为客户营造美观、舒适、个性化的办公环境,一直保持行业领先。
金海马办公经营的产品种类涵盖办公台、会议台、办公椅、办公沙发、文件柜、屏风、钢具、办公茶几、酒店公寓、办公配件等多个系列的的数十万款办公产品,不仅种类繁多,风格各异,而且时尚新颖、个性鲜明。无论是厚重沉稳的实木系列,还是现代时尚的钢木系列,还是绚丽多姿的布艺系列,无论是古朴雍华的中式传统,还是优雅丽致的欧式风格,无论是总裁办公室、还是经理办公室,或者职员办公室,在金海马办公家居,消费者总能找到一套适合且喜欢的办公家具。
为达到“精工细作,精益求精”的生产要求,金海马建有20万平米家居生产基地,引进了国际领先的生产设备和工艺,通过行业ISO环境和质量认证体系,以及150多人的专业办公家居设计队伍,从苛刻的原材料选材和准入机制,严格的生产流程控制和完善的产品出入质检监督,把完美的品质诉求落实在生产流程的每一个环节,并达到臻美。
一.木皮贴面系列
1.选材:我们精心挑选胡桃木、柚木、花梨木、榉木等高级进口木皮为原料。 
2.木皮贴面加工:使用拼缝机将木皮拼缝齐整。再用热压机进行木皮贴面。做到基材平整,涂胶均匀,成品无起泡,渗胶等现象。
3.实木加工:实木烘干后,木材含水率在9%以下。
4.开料:使用电子锯、推台锯等工具按图纸要求锯路平直。
5. 制板:经制板后的产品平面水平,无波浪纹,脱胶,离胶等现象。
6.封边:木皮及实木封边拼接紧密,外表结合处缝隙小于0.1mm;
7.钻孔:按图纸要求严格钻制孔位。
8.试组装、整理:各组装件组装后配合紧凑,流畅,过渡自然。
9.封油:纯手工操作,每一寸都均匀涂布。
10.喷底漆:多名专业的生产人员反复作业。
11.打磨:采用先进砂光设备,经打磨后的产品外表光滑、平整、无误差。
12.喷面漆:所用的油漆都经严格检验,选用大宝、IDOPA等知名品牌,产品经多次喷漆、手工打磨、抛光后表面更加光滑,无泪油、渣点、针孔等瑕庇。
二.贴纸喷油系列
1.开料:使用电子锯、推台锯等工具按图纸要求锯路平直。
2. 钉架组框:制作后的的产品平面水平,无波浪纹,无脱胶、离胶等现象,边型顺滑。
3)封边:使用自动封边机及修边机封边无脱胶,修边平滑,无切伤。
4)钻孔:按图纸要求严格钻制孔位。
5)贴纸:纯手工操作,平面水平,接口自然。 
6)喷底漆:多名专业的生产人员反复作业。涂布均匀。
7)砂磨:先进砂光设备,经打磨后的产品外表光滑、无漏打穿孔等现象。
8)喷面漆:使用喷枪涂布均匀。
三.防火板系列  
1)开料:使用电子锯、推台锯等工具按图纸要求锯路平直。
2)铣型:边型顺滑。
3)冷压贴板:使用冷压机涂胶均匀。
4)后成型弯边:弯边平滑,流畅无起泡,缺胶现象。
5)封边:使用自动封边机及修边机封边无脱胶,修边平滑,无切伤。
6)钻孔:按图纸要求严格钻制孔位。
四.双面加工板(三聚氰胺/保丽板/灰麻饰面板)系列
1)开料:使用电子锯、推台锯等工具按图纸要求锯路平直。
2)钻孔:按图纸要求严格钻制孔位。
3)封边:三聚氰胺或PVC为材料,封边无脱胶,修边平滑,无切伤。
五.屏风系列(以铝制屏风为例)
1) 开料:按图纸要求使用开料锯切口直角成90°斜口成45°。
2) 钻孔:冲口齐整,位置符合图纸要求。
3. 制框架:锣丝紧回,框架牢固
4. 贴面料:胶水分布均匀,无漏胶、渗胶,绒布松弛等现象。
5) 组装:按图纸要求严格组装。
总体质量要求:
开料角度准确,直角呈90度角,斜角呈45度角,铝合金切缝整齐,间缝均匀;板材与框架粘接牢固,边角间缝均匀;
安装后,整齐一致,坚实牢固,无异味。
六.办公沙发系列
1.选料(皮制品):认真细致的选料工人精心挑选.
2.车缝:线路均匀,顺畅,针距均匀
3. 扪皮:使用气动打枪精心制作。
 整体质量要求:美观大方,左右对称,舒适耐用;车线均匀牢固,线条流畅,转角自然饱满;整套皮质一致,座位回弹力好。
七.办公转椅系列
1)选料(皮制品):标明烙印、穿孔、折痕等天然瑕疵以便将其剔出裁剪范围。
2)车缝:使用工业用重型缝纫机缝制。
3)扪面料:整体感受观流畅,外型符合要求,左右对齐。
4.装后全面测试:全机检测升除,倾仰等功能,确保各项功能达到设计要求。
总体质量要求:
车线均匀牢固,线条流畅,转角自然饱满;椅身水平,试坐时无左右倾倒及摇摆现象;气杆升降自然平滑;前后倾仰底盘无异响。
八.钢具系列(铁皮文件柜)
1.开料:按图纸要求,开边准确,直角呈90°,斜角呈45°。
2.剪角、冲孔:使用冲床制作,定位准确。
3.折弯:直角呈90°,边线平直。
4.烧焊:专业焊接工人制作,烧焊牢固,接口平滑。
5.防锈:去油池,清水池,盐酸池,浸泡30分钟以上。
6.清洁:使用幼砂布纯手工操作。
7.喷粉:喷涂均匀,平整。
8.烘干:使用烘炉达180℃后烘5分钟。
总体质量要求:表面喷塑平整,光滑;钢板牢固无单薄感,边缘光滑不锋利;接口牢固,光滑。
金海马办公家居将各种材料的独特质感与精湛工艺完美结合,融合实用价值与艺术价值为一体,充分体现其与众不同的品位。
凭借系统的解决方案,专业的设计、优质的产品,贴心的服务,金海马办公还为包括中国移动、大亚湾核电站、海事局、广清高速等众多的企事业单位提供大型办公家居配套工程项目,全面满足所有客户的办公需求。
本着“质量就是根本、信誉就是生命”的品质理念,金海马严把产品质量关,并制定严格的产品质量控制体系:从原材料及配件的选购、产品开发,施工工艺到产品包装贮存、搬运、运输安装等每一个环节和细节都有相应规定,一丝不苟、严格把关。
正是这一切,铸就了您今天值得信赖的品牌——金海马。
优质服务
20年品质追求,20年真诚服务。
金海马办公家居精耕细作,以“专注才能专业,专业才能放心”的服务理念为顾客提供一站式整体解决方案,免费提供设计、配送、安装、售后维保等全方位服务,确保全程无忧。
售前:
办公事业部各专营店导购员均由公司专业培养上岗,让顾客享受到私人导购一对一的尊贵服务,并按办公专营店导购员管理条例严格执行。
上班时穿着公司统一职业套装制服,佩戴工牌,化淡妆,盘头发。
在工作前检查和完善个人工作包是否完备,如笔记本,笔、计算器,卷尺等是否准备妥当。
门店实行商品分区分人管理,导购员所分管责任区内必须确保商品及饰品归位,摆放应整齐有序,同时做好卫生清洁工作。
招呼和接待顾客热情周到,迎客时礼貌打招呼::“您好,欢迎光临”。在店内遇到顾客也要礼貌招呼或微笑点头示意欢迎顾客。
全心全意与顾客沟通(商谈),认真了解顾客需求,熟练掌握产品知识与卖点,详细做好产品介绍以及演示。
客户确认购买意向,专营店导购员应该向客户陈述向客户陈述关于配送、安装等信息,服务标准、流程和承诺。
当客户确认下订单后,专营店导购员手工开具《顾客要货单》,详细记录客户的公司名称、联系人姓名和电话,送货详细地址、商品名称、数量和金额,到货日期等信息准确完毕记录。在备注栏标注特别要求和说明事项。如到货日期,特定商品非质量问题不得退货等、严禁私自向顾客作超出公司规定的不实承诺。
收银员根据导购员的提供的《顾客要货单》上的信息逐一录入系统,生成《顾客订货单》,并向客户收取货款或订金,一般的订金的金额不得低于30%。
订单完成后并做好后续订单跟进服务,搭建与客户沟通间的桥梁,出现问题及时解决。
对于中大型办公工程项目,如果客户需求,还需安排专业人员免费提供上门空间规划,设计出图,报价、签约等一揽子解决方案,让复杂的办公家居工程项目变得轻松、简单。
售中:
严格把好货品出货质量关,出货前确保对各类商品都仔细检查过,商品有无破损、配件是否齐全,做到提供给客户的都是优质、合格的产品。
金海马办公家居配备有专业的物流配送中心,强大的物流配送车队、专业的运输安装团队。专业化运作,规范化管理和标准化服务,为客户提供免费送货上门及安装维保服务。
送货/安装上门服务规范流程:
预约方式有:1、拨打400电话;2、与门店负责人预约;
上门:礼貌敲门,声音适中
见到顾客礼貌问好。
自我介绍:主动向客户做自我介绍,并出示工作证件
规范公示:将《上门服务规范》公开展示给客户,并简单说明服务操作流程。
确认商品:与顾客核实商品清单,确保数量无误。
咨询摆设:咨询顾客家具摆放及安装位置
搬运安装:爱护家具,轻拿轻放,安装牢固,摆放到位。
客户验收:安装完毕后,请客户检查验收,并顺便向客户介绍日常护理方法。
卫生清洁:认真做好现场卫生清洁,并在出门时将清洁所产生的废弃杂物带走
服务推荐及监督:介绍4007009001全国统一服务电话,推荐办公家具免费维修服务。并请客户对我们的服务给予监督及评价。如不满意,可以直接拨打400-700-900电话进行投诉。
礼貌道别:一切事务处理完毕后,向客户礼貌道别。
售后:
金海马办公家居不仅为客户提供优质的产品而且提供完善的售后跟踪服务,建立专业的档案管理制度,通过电话、邮件、上门等方式定期的进行顾客回访。
在客户关系维护中,金海马会在顾客购买家具并安装完毕的三个工作日内,拨出第一个客服电话追踪顾客对产品的使用情况。内容包括:
一. 感谢客户选择了我们专营店并购买了办公家具;
二. 询问客户对新家具感受有无不明白、不方便的地方;
三. 询问客户对专营店、对销售人员服务感受;
四. 了解员工工作情况和客户对专营店看法及好建议以便及时发现问题加以改进;
五. 及时处理客户不满和投诉;
六. 询问新办公家具各方面的情况并记录到“调查表”里以便跟踪;
为提供更加优质的售后服务,金海马办公家居在跟踪服务的一个月内,将继续打出第二个电话进行反馈追踪,对顾客使用过程中存在的疑问及家具出现的各种问题都予以解答。
并为客户提供免费的上门维修及终身保养的绿色通道。24小时快速响应机制,专业工程维修服务队全天候待命,出现问题及时解决。全方位的保障使顾客能享受到最超值的产品及最贴心的服务。
优质的产品,贴心的服务使得金海马得到了广大商家与客户的认可,也走在国际办公家居发展潮流的前沿。
成就未来
实力彰显价值,品牌铸就辉煌。
当昨天的辉煌成为自豪的历史,金海马又站在了新的起点。勤劳务实的金海马人以满怀热情、高度责任感积极应对新的挑战,不断开拓创新,追求卓越。超越时代,超越自我!为把金海马打造成全球最大的办公家居连锁企业和行业领导品牌而不懈努力,锐意进取。
办公创意 引领世界
金海马办公家居
全国统一服务热线:400-700-9001
 

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